Politique de Confidentialité

Chez clarentysolia, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte des Données Personnelles

clarentysolia collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière avancée. Ces informations nous permettent de vous fournir des services personnalisés et d'améliorer votre expérience utilisateur.

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de session
Informations financières : préférences d'investissement, objectifs financiers (jamais vos données bancaires)
Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur la plateforme, interactions avec les outils
Préférences personnelles : paramètres de notifications, choix de langue, configuration du tableau de bord

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et nous nous engageons à les utiliser de manière responsable.

Finalités principales : Personnalisation de votre tableau de bord financier, recommandations d'analyses adaptées à vos besoins, support client personnalisé, amélioration continue de nos algorithmes d'analyse.

Type de Données Finalité d'Utilisation Durée de Conservation
Données d'identification Gestion de votre compte, communication Durée du contrat + 3 ans
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur 13 mois maximum
Préférences financières Personnalisation des analyses Durée du contrat + 1 an

3. Partage et Transmission des Données

clarentysolia ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans le cadre strict de la prestation de nos services. Nous veillons à ce que tous nos partenaires respectent les mêmes standards de protection que nous.

Prestataires techniques : hébergement sécurisé, maintenance des serveurs, sauvegarde des données
Partenaires d'analyse : fournisseurs de données financières publiques, agrégateurs de market data
Services de paiement : uniquement pour le traitement sécurisé des transactions d'abonnement
Autorités compétentes : uniquement en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible dans un délai de 30 jours.

Droit de rectification : correction des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation : restriction du traitement de vos données
Droit à la portabilité : récupération de vos données dans un format exploitable
Droit d'opposition : refus du traitement de vos données pour des motifs légitimes

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
Serveurs sécurisés hébergés en Europe avec certifications ISO 27001
Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Procédures de sauvegarde automatisées et chiffrées

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés : Cookies essentiels pour le fonctionnement du site, cookies de performance pour l'analyse d'audience, cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences.

7. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Dans le cas exceptionnel où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément aux exigences du RGPD.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou des réglementations. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.

Contact et Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
clarentysolia
27 Rue des Salenques, 31000 Toulouse, France
Téléphone : +33 4 89 22 84 02
Email : info@clarentysolia.com
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025